Двойной номер
Новые возможности
- Услуга «Двойной номер» – это использование двух номеров МТС1 на одной SIM-карте.
- Услуга «Двойной номер» позволит Вам совершать и принимать звонки, получать и отправлять SMS/MMS-сообщения, пользоваться другими услугами связи с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту
Это удобно
Два номера на одной SIM-карте – это возможность:
- разделить свое личное и рабочее общение, а значит разделить затраты на сотовую связь;
- одновременно сочетать на одной SIM-карте разные тарифные планы МТС2: выгодные звонки и выход в Интернет по более низкой цене;
- сохранить входящую связь при переходе со старого номера МТС на новый.
Cчета за услуги связи могут выставляться, как вместе, так и раздельно в соответствии с выбранным Вами ранее тарифным планом.
1При этом номера телефонов могут быть выделены одному абоненту по одному или двум абонентским договорам, либо абоненту и сотруднику компании, при условии, что абонент является фактическим пользователем своего номера и номера сотрудника компании клиента МТС.
2Услуга «Двойной номер» доступна для всех тарифных планов МТС, за исключением «МТС 3G Роутер Корп.», «Телематика Корп.»
Стоимость
СКОЛЬКО СТОИТ
| Описание действия |
Тариф |
| Подключение услуги/замена SIM-карты |
0 руб |
| Ежемесячная плата* |
15 руб.
с каждого из двух номеров, объединенных на одной SIM-карте |
| Переадресованные вызовы между двумя номерами с услугой «Двойной номер», при нахождении абонента в «домашнем» регионе** |
0 руб |
| Исходящие вызовы на номера телефонов компании корпоративного клиента МТС и участников программы «Свой круг» в «домашнем» регионе** |
0 руб |
| Переадресованные вызовы между двумя номерами с услугой «Двойной номер», при нахождении абонента в роуминге |
Тариф для входящего звонка на Ваш активный номер, находящийся в зоне роуминга + тариф для исходящего звонка с Вашего неактивного номера на телефон МТС |
*Ежемесячная плата за услугу списывается первого числа каждого календарного месяца в полном объеме по 15 рублей,с каждого из двух номеров, объединенных на одной SIM-карте независимо от количества средств на каждом счете. В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки за текущий месяц, в котором произошла отмена блокировки. За полный календарный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке, в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете, ежемесячная плата не взимается.
**Переадресованные вызовы между двумя номерами с услугой «Двойной номер» не включаются в расходование любых типов пакетов, включая бонусные.
Как подключить/отключить
Подключить услугу «Двойной номер» Вы можете, используя следующие варианты объединения номеров3:
- с сохранением двух действующих номеров МТС
- с сохранением одного действующего и получением одного нового номера МТС
- получение двух новых номеров МТС
Сотрудникам: возможно объединить свой личный* и рабочий* номер, но при этом личный номер должен участвовать в программе «Свой круг».
Для компании: возможно объединение двух рабочих* номеров.
Для подключения услуги и замены SIM-карты необходим визит в салон-магазин МТС:
- сотрудника, который объединяет свой личный и рабочий номер, и уполномоченного представителя клиента МТС
- либо одного сотрудника, который объединяет свой личный и рабочий номер, при условии наличия заявления на подключение услуги и замену SIM-карты, подписанного и заверенного уполномоченным представителем клиента МТС
Заявление на подключение услуги
Отключить услугу «Двойной номер» возможно:
- с сохранением специальной SIM-карты при обращении к персональному менеджеру
- с бесплатной заменой специальной SIM-карты на две обычные при визите в салон-магазин МТС с сохранением номеров за каждым пользователем
Подробную информацию об условиях и порядке подключения/отключения услуги Вы можете получить у Вашего персонального менеджера.
3Доставка SIM-карты с услугой «Двойной номер» курьером не осуществляется, как при подключении к сети МТС через Интернет-Магазин, так и при замене SIM-карты.
* - личный номер по абонентскому договору выделен физическому лицу, рабочий номер выделен юридическому лицу, т.е. владельцем номера является корпоративный клиент МТС
Условия подключения
- Оба номера должны быть подключены в одном регионе МТС
- Необходимо наличие услуги «Переадресация вызова» на обоих номерах
- Личный номер должен быть подключен к корпоративной программе «Свой круг»
Настройка
Настроить SIM-карту
Настройка SIM-карты с услугой «Двойной номер» производится в разделе «МТС Сервисы», расположенном либо в главном меню Вашего телефона, либо в разделах: Средства, Офис, Приложения, Инструменты, Развлечения, Игры в зависимости от модели аппарата:
- Активировать один из номеров на исходящую связь
Главное меню – МТС сервисы – Двойной номер – Выбрать – >Номер 1< или >Номер 2<.
- Переименовать предустановленные номера
Главное меню – МТС сервисы – Двойной номер – Переименовать – Номер 1 – Название линии: Звонки – Сохранить и Номер 2 – Название линии: Интернет – Сохранить.
- Узнать активный номер на исходящую связь
Вариант 1: Главное меню – МТС сервисы – Двойной номер – >Номер 1< или Номер 2. Активный номер отмечен знаками > <
Вариант 2: На экране Вашего аппарата под логотипом оператора MTS RUS высвечивается название активного номера, например Номер 1
Настроить связь
- Исходящая связь: Совершать исходящие вызовы и отправлять SMS/MMS-сообщения возможно только с назначенного Вами активного номера, набрав номер вызываемого абонента в обычном формате (международный: + код страны код сети или города ХХХ YYZZ, междугородний для звонков по России: 8 код сети или города ХХХYYZZ) или, вызвав контакт из записной книги
- Входящая связь: Прием входящего звонка всегда происходит на назначенный Вами активный номер. Номер звонящего абонента определяется в стандартном режиме*, если звонок поступил на активную линию, или как переадресованный ., в случае поступления звонка на неактивный номер. SMS/MMS-сообщения не переадресовываются. Для приема сообщений рекомендуется переключаться между номерами не менее одного раза в сутки.
* - в случае наличия услуги «Определитель номера»
- Переадресация: Устанавливается при подключении услуги «Двойной номер»
Для приема входящих звонков с любого из двух номеров МТС, подключенных на одну SIM-карту необходимо установить переадресацию с неактивного номера на активный и наоборот. По завершении настроек назначить активным тот номер, которым Вы планируете воспользоваться.
| Условие переадресации |
Включение |
Отмена |
| Если телефон выключен или вне зоны покрытия |
   номер телефона  |
|
Номер телефона при установке переадресации вводится в международном формате +7ABCXXXYYZZ..
ОСОБЕННОСТИ УСЛУГИ
Тарификация и доступность услуг связи зависят от тарифного плана абонента на каждом номере.
- Услуга «Двойной номер» работает с ограничениями (не отражается активная линия на экране телефона) на следующих аппаратах: Nokia 1110i, LGKP 320, Samsung-L870, Samsung SGH-F400, Samsung D880 DUOS, BlackBerry (все модели), I-Phone 3G, все модели с ОС Windows Mobile или Android.
- При активной переадресации между номерами с услугой «Двойной номер» услуги «Вам звонили!», «Я на связи», «Голосовая и факсимильная почта» не работают. Для возобновления пользования услугами необходимо отменить переадресацию между номерами.
- Услуга «GOOD'ok» доступна на двух номерах специальной SIM-карты независимо друг от друга. Мелодия не проигрывается при поступлении переадресованного входящего вызова.
- Переадресованный входящий звонок в роуминге тарифицируется, поэтому рекомендуется временно отключать переадресацию или не принимать в роуминге переадресованные вызовы с неактивного номера на активный.
- В ситуации, когда настроена взаимная переадресация и оба номера будут недоступны (например, в метро), вызывающий абонент при звонке на неактивный номер услышит сообщение «Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен».
